Помощь
Как оформить заказ
Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранный букет в корзину, а затем перейдите в Корзину, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ» или «Быстрый заказ». после подтвержденяи заказа мы свяжемся с вами через 15 мин.
Быстрый заказ
Функция «Быстрый заказ» позволяет вам не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. Вы заполняете форму, и через короткое время вам перезвонит флорист или менеджер и поможет быстро оформить заказ. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся качества товара, его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки.
При полном оформлении заказа, у вас будет возможность сразу заполнить всю необходимую информацию по заказу. Что значительно облегчит нам работу. Мы всегда настоятельно просим оформлять заказ на сайте, в крайних случаях: написать на воцап, позвонить или сделать быстрый заказ
Часто задаваемые вопросы
Здесь мы собрали список, самых часто задаваемых нам вопросов :-)
Сколько стоит доставка?
- Доставка по городу, как парвило бесплатная, но если вы выбираете не букет, а цветы поштучно к примеру (5 местных роз), то стоимость доставки считается индивидуально.
Можете ли вы доставить за пределы города?
- Да, доставка в близлежащие населённые пункты возможна, даже в самые отдалённые районы у нас есть возможность доставить, только необходимо уточнить стоимость доставки в этот район.
Могу, ли я доверят вам?
- Наша работа совершенно прозрачна, на этапе оформления и оплаты вашего заказа вы получаете "Чек со всеми нашими реквизитами", так же вы в качестве гарантии можете запросить регистрационные документы Индивидуально предпринимателя, контактную информацию. Для нас каждый клиент, очень важен.
В течении какого времени осуществляется доставка?
-Доставка осуществляется с 7:30 до 22:30, на сайте заказы оформляются круглосуточно, с момента оплаты заказа доставка возможна от 30 мин. до нескольких часов, в зависимости от наличия необходимого цветка и расстояния доставки. Но просим принят во внимание что такие праздники как день святого Валентина, новый год, день матери, возможны небольшие опоздания, а в праздник 8 марта, доставка осуществляется только в течении дня с 8:00 до 21:30 и по предварительному созвону с получателем.
Возможны ли фото отчёты
-Да, мы можем сделать фото вручения. Мы можем сфотографировать получателя с букетом цветов и отправить фотографию вам.
Как я могу удостовериться в свежести цветка
-В нашем ассортименте только свежие цветы, у нас есть возможность перед доставкой сфотографировать цветок, который мы будет использовать для вашего заказа, фотографии высокого качества позволят вам убедится в свежести цветов, цветовой гамме и т.д.
